Los presentes Términos del Servicio (en adelante, los "Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el usuario ("Usuario", "usted" o "su") y Home Hunters S.L., entidad titular y operadora de verpiso.es ("Servicio", "nosotros", "nos" o "nuestro"), con NIF B42743831 y domicilio social en Jorge Juan, 34, 4 D, 28001 Madrid, España. Al registrar una cuenta, acortar una URL, generar un código QR o utilizar de cualquier otro modo nuestra infraestructura, usted acepta quedar vinculado por estos Términos.

1. Descripción del Servicio

El Servicio proporciona una plataforma en la nube para la gestión avanzada de enlaces, que incluye acortamiento de URLs, alias personalizados, dominios de marca propios, segmentación de enlaces (por dispositivo, país, idioma, continente o navegador), rotación de tráfico, reglas de caducidad (por fecha o número de clics), enlaces protegidos con contraseña, generación de códigos QR estáticos y dinámicos, enlaces profundos (deep linking), integración de píxeles de retargeting, generador de parámetros UTM y telemetría de clics en tiempo real. El acceso a las funcionalidades varía según el nivel contratado: uso anónimo como invitado (cuando esté disponible), plan gratuito o suscripciones de pago activas. Los límites, cuotas (enlaces, espacios, dominios, píxeles) y períodos de retención de analíticas se especifican en nuestra página de precios.

2. Registro de Cuenta y Seguridad

• Debe tener al menos 18 años de edad (o la mayoría de edad legal aplicable en su jurisdicción) para registrar una cuenta.
• Puede registrarse directamente o a través de proveedores de inicio de sesión único (Google, Microsoft o Apple). Debe aportar datos veraces, actualizados y completos durante el registro.
• Usted es el único responsable de preservar la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. Se recomienda habilitar la autenticación en dos pasos (2FA) para mayor seguridad.
• Es su responsabilidad obtener el consentimiento preceptivo de los usuarios finales a quienes rastree mediante píxeles publicitarios o integraciones analíticas personalizadas, conforme a la normativa vigente.
• Las cuentas no verificadas (aquellas cuyo correo no se confirme en un plazo de 30 días) se eliminarán de forma automática.
• Nos reservamos el derecho de suspender o rescindir cualquier cuenta que intente eludir las barreras técnicas de seguridad del sistema.

3. Uso Aceptable y Contenido Prohibido

Nuestra infraestructura aplica una política estricta de tolerancia cero frente al tráfico malicioso, engañoso o abusivo. Queda terminantemente prohibido acortar, redireccionar, segmentar o vincular cualquier enlace, código QR o recurso a:

• Malware, spyware, troyanos, ransomware, exploits o cualquier software malicioso.
• Phishing, robo de credenciales, ingeniería social o suplantación no autorizada de entidades bancarias, servicios postales y de paquetería (como Correos, SEUR, DHL), marcas comerciales o instituciones públicas.
• Spam, comunicaciones masivas no autorizadas, campañas ilegales de SMS que contravengan la normativa de telecomunicaciones o cadenas de redirecciones engañosas.
• Material de abuso sexual infantil (CSAM), contenido violento, incitación al odio, imágenes no consentidas o cualquier material sujeto a restricciones de edad dirigido a colectivos no autorizados por ley.
• Infracciones de propiedad intelectual o industrial, distribución no autorizada de software o indexación de torrents.
• Ocupación abusiva (cybersquatting) de rutas reservadas o intentos de saltarse las listas de rutas protegidas del sistema (endpoints de administración, URLs reservadas, etc.).

Verificamos de forma continua las URLs de destino mediante herramientas automáticas de detección de amenazas (incluyendo Google Safe Browsing) y filtros de palabras clave propios, tanto al crear el enlace como en el momento de la redirección. Los enlaces marcados como abusivos se inhabilitarán de inmediato sin previo aviso, pudiendo cancelarse definitivamente la cuenta infractora. Si un enlace es calificado como potencialmente sensible, la plataforma podrá requerir el consentimiento expreso del visitante antes de completar la redirección.

4. Dominios Personalizados, Alias y Modo Invitado

• Si su plan permite vincular dominios personalizados de seguimiento, garantiza que ostenta la titularidad o autorización suficiente sobre sus registros DNS y que estos apuntan a la infraestructura de verpiso.es (mediante registros A/AAAA o CNAME indicados). Los dominios con registros erróneos o no funcionales podrán suspenderse.
• No se garantiza la disponibilidad permanente de ningún alias o slug concreto. Nos reservamos la facultad de recuperar, reasignar o bloquear cualquier alias que vulnere marcas registradas, atente contra el orden público, figure en nuestras listas de términos prohibidos o colisione con rutas críticas del sistema.
• En caso de habilitarse el acortamiento para usuarios invitados (sin registro), estos reconocen que tales enlaces contarán con métricas limitadas, posibles páginas intermedias de aviso o publicidad y una supervisión antiafraude más restrictiva.

5. Facturación, Suscripciones y Cancelación

• Planes de suscripción: Los planes de pago se facturan de forma periódica (mensual o anual) a través de las pasarelas integradas (como Stripe, PayPal u otros métodos autorizados). Cuando se habilite, también podrá gestionarse el pago mediante transferencia bancaria con validación manual.
• Periodos de prueba: Algunos planes pueden incluir un período de prueba gratuito. Puede omitir la prueba para pasar directamente al plan de pago. Si no cancela el servicio antes de que concluya el período de prueba, este se convertirá automáticamente en una suscripción de pago.
• Cupones: Los códigos promocionales aplican descuentos porcentuales o fijos en el proceso de compra, conforme a sus condiciones particulares, límites de canje y vigencia temporal.
• Renovación automática: La suscripción se renovará de forma automática al vencimiento de cada ciclo, salvo que la cancele con anterioridad desde el panel de control. Tras la cancelación, mantendrá el acceso a las funciones de pago hasta el fin del ciclo ya abonado.
• Impuestos y facturación: Las facturas se emitirán con arreglo a la normativa tributaria española y de la Unión Europea en materia de IVA, aplicando el mecanismo de inversión del sujeto pasivo en operaciones intracomunitarias cuando proceda. Los impuestos aplicables se calcularán según el país de facturación indicado.
• Reembolsos: Al tratarse de un servicio digital cuyo aprovisionamiento técnico e infraestructura se ejecutan de manera inmediata con el pago, las cuotas abonadas no son reembolsables, sin perjuicio de los derechos imperativos que asistan al usuario en su condición de consumidor.

6. Disponibilidad y Rendimiento de la Plataforma

Trabajamos para mantener una disponibilidad óptima y alta velocidad en las redirecciones. No obstante, el Servicio se suministra "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido, la propagación instantánea de zonas DNS ni la ausencia total de errores de enrutamiento. Las tareas de mantenimiento programado, parches de seguridad, incidencias de red externas o ataques de denegación de servicio (DDoS) ajenos a nuestro control no darán derecho a indemnización ni compensación económica.

7. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Home Hunters S.L. no responderá por daños indirectos, incidentales, consecuenciales, punitivos ni por lucro cesante, pérdida de ingresos, datos, fondo de comercio o interrupción de campañas derivados de:

• El uso o imposibilidad de uso de la infraestructura de redirección, códigos QR o analíticas.
• Caídas del servicio, fallos técnicos, latencias de resolución DNS o errores de transmisión de datos.
• La suspensión o retirada de cualquier enlace, alias o cuenta que contravenga estos Términos.

En cualquier circunstancia, la responsabilidad total acumulada de Home Hunters S.L. frente al Usuario por reclamaciones vinculadas a estos Términos no excederá de la cantidad total abonada por este al Servicio en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que cause la reclamación.

8. Terminación de la Cuenta

Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde su panel de usuario; dicha acción eliminará de forma irreversible sus datos personales, enlaces y registros analíticos asociados, conforme a nuestra Política de Privacidad. Al cerrarse la cuenta, todas las redirecciones activas y códigos QR dejarán de funcionar de inmediato. Asimismo, nos reservamos la facultad de suspender o resolver el acceso de forma inmediata y sin aviso previo en caso de incumplimiento sustancial de estos Términos.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen e interpretan conforme a la legislación española. Para cualquier controversia o discrepancia derivada del uso de este Servicio o de la interpretación de este acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España), sin perjuicio de los fueros imperativos legalmente previstos para consumidores y usuarios.

10. Información de Contacto

Para resolver cualquier consulta o cuestión jurídica sobre estos Términos del Servicio, puede ponerse en contacto con Home Hunters S.L. en Jorge Juan, 34, 4 D, 28001 Madrid, España, o a través del formulario de soporte en verpiso.es/contact.